仓库狗集运系统软件报价单
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PC电脑官网是为您的集运品牌打造的独立电脑端网站,用户通过电脑浏览器访问即可使用,与手机端功能数据完全互通。
主要包含以下能力:
· 品牌形象展示:展示公司介绍、服务说明、渠道价格等页面,提升客户信任度;
· 用户中心:注册登录、包裹查询、预报下单、账户充值、邀请好友等;
· 电脑大屏优势:方便用户批量录入单号、管理包裹,操作效率更高。
开通后无需任何开发,由我们为您部署上线,绑定您自己的域名即可使用。
中性独立查询网址是一个不带任何品牌标识的独立轨迹查询页面,使用您自己的域名。
主要用途:
· 品牌独立:页面完全中性,不显示您的品牌信息,客户无法感知系统提供方;
· 用于您的代理,不希望他的客户知道是在你们家发货的情况下使用
移动端仓库管理让仓库操作人员摆脱电脑束缚,用手机/PDA随时随地完成仓库作业,包含三种形态:
· PDA:支持扫码枪实体按键扫码、连接各种硬件,比如蓝牙打印机、蓝牙秤、蓝牙卷尺等等,适合高强度仓库作业;
· APP:普通安卓手机APP,功能和PDA一样,只是扫码的时候需要调系统的摄像头完成扫码;
· 小程序:无需安装,微信内直接打开使用,功能和PDA一样,只是不能够连接硬件(受小程序包大小限制)
包含功能如下:入库、上架、下架、找货、打包、称重、补拍、视频处理、增值业务处理、集包、人员管理、包裹管理、订单管理、申请订单、货架管理等等
视频位于微信视频号:手机点击可直接观看,电脑打开需扫码登录微信
Cos文件存储把你的入库照片、视频等等上传到腾讯云提供的专门服务器,这样不用升级硬件也能存储更多的照片和视频。
主要作用:
· 加速访问:图片、面单等文件走腾讯云CDN分发,全国各地访问速度快;
· 减轻服务器压力:文件不占用您服务器的磁盘空间和带宽;
· 稳定可靠:云端多重备份,不用担心服务器故障导致文件丢失。
当你服务器硬盘满了以后,可以考虑使用cos文件存储服务,不用增加硬件,并且访问速度明显加快,非常利于小程序的加载显示
GPS定位用户地址用户在填写收货地址时自动通过GPS自动定位用户所在的省、市、区、街道、门牌号。
主要作用:
· 地址核验:国外派送时,通常需要在谷歌地图上确认该地址是否存在,如果不存在,则有可能导致派送失败;
· 货代核验:如果海外地址在谷歌地图上不存在,交货给货代时,货代打印不出面单导致来来回回核验,增加工作量
· 无需人工:点击按钮即可获得用户真实的海外地址方便又快捷。
输入邮编自动提示省市区用户填写中国地址时,输入邮编,自动展示出该邮编对应的省市区。
主要作用:
· 地址填写更快:输入邮编一键带出省市区,减少手动输入
· 地址更准确:避免用户手误填错城市或州名,降低派送失败率
· 减少客服核验:地址规范统一,交给货代打面单更顺畅
核心价值:让海外用户用最熟悉的方式(邮编)快速完成地址填写,又快又准。
一体机入库是指仓库使用集扫码、打印、称重等功能于一体的一体机设备完成货物入库操作,扫描包裹上的条码即可自动识别预报信息并完成入库上架。
主要作用:
· 快速入库:扫码即完成入库登记,无需人工逐个核对,大幅提升仓库收货效率;
· 自动上架:系统根据包裹条码自动匹配客户预报单,自动分配货架库位;
· 减少错漏:避免人工录入导致的错分、漏分,入库数据实时同步到客户订单。
视频位于微信视频号:手机点击可直接观看,电脑打开需扫码登录微信
API推送货代订单是指通过API接口与货代(承运商)系统直接打通,订单数据推送到货代系统里面,无需人工录入。
工作流程:
· 用户下单 → 您在后台审核打包 → 系统通过API自动把订单推送到货代系统;
· 货代系统返回运单号 → 系统自动获取并回填到订单上;
· 货代面单自动生成 → 仓库直接打印贴单发货;
· 轨迹自动抓取 → 或在系统产生轨迹后自动同步到我们系统;
优势:告别手动录入,全自动完成;全程无需切换系统复制粘贴。
双保险提示是指用户提交订单时,无论有没有购买保险,系统都会根据所选线路的保险配置,强制弹出一次确认提示:买与不买都提醒到位,双方确认后再下单,避免事后纠纷,所以称为"双保险"。每条线路可以单独配置保险开关、保额、保费和提示文案,不同线路弹出的内容各不相同。
核心价值:未买有预期(提前知道按运费赔),已买有保障(清楚保额和理赔规则),下单前就把赔付标准说清楚,大幅减少运输纠纷和客服扯皮。
自带的财务管理软件是集成在系统内的财务模块,订单相关的每一笔钱都有成本、应付供应商、已付、是否结清等状态,无需再使用第三方的财务软件。
主要包含:
· 订单账单:每笔订单的运费、附加费、增值服务费、赔付,杂费等;
· 用户余额:实收、虚收,应收,已付,流水一目了然;
· 代理结算:代理返佣、下级订单分成自动计算;
· 供应商对账:应付多少钱,已付多少,是否结清等等;
· 报表导出:收支明细、利润统计随时导出,方便统计每月收入多少,支出多少
多品牌服务是指一个公司同时运营多个独立品牌,每个品牌对外是完全独立的网站/小程序,数据相互隔离。
适用场景:
· 您想同时经营多个集运品牌,面向不同客户群体(如一个高端+一个平价线);
· 发展同行客户:同行用他自己的品牌LOGO,各管各的,互不干扰;
· 每个品牌可独立设置:logo、名称、域名、价格体系、仓库地址、客服联系方式。
后台一套系统统一管理所有品牌,切换即可查看各品牌数据和订单。
注:此功能有额外费用,具体价格请联系销售咨询。
免预报是指用户无需事先在系统里预报,包裹到达仓库,自动识别用户ID,直接入库,全程1秒入库。
普通流程 vs 免预报:
· 普通流程1:用户先填写预报单(提交运单号等信息)→ 包裹到仓后仓库扫码自动匹配用户ID → 入库上架;
· 普通流程2:用户未预报 → 包裹到仓后仓库扫码条码 → 手动输入用户ID → 入库上架;
· 免预报流程:用户未预报 → 包裹到仓后仓库扫码条码 → 自动输入用户ID → 入库上架
优势1:用户体验更佳,无需预报, 包裹到手即入库,不填单不等待;仓库操作也更简单。
优势2:支持各种平台,比如淘宝,京东,拼多多,1688,抖音等等
优势3:支持中通、申通、韵达、德邦、极兔、EMS等快递
优势4:不受面单污损、折叠影响,识别率99.9999999%,搭配一体机,入库效果更好
注:此功能会有额外收费(按单收费),具体价格请联系销售咨询。
观看免预报演示视频视频位于微信视频号:手机点击可直接观看,电脑打开需扫码登录微信
小红书小程序是把您的集运系统做成小红书平台上的小程序,用户在小红书App内即可直接使用,无需跳转外部链接。
主要价值:
· 获客渠道:小红书是海外华人聚集的内容平台,集运需求旺盛,是重要的客户来源;
· 安全的联系方式: 小红书限制严格,不允许出现联系方式,可以把联系方式放到小红书小程序里面,用户咨询时直接转发小程序给客户,客户可以直接看到联系方式或者二维码;
· 丝滑体验:用户刷到您的笔记后,直接点进小程序注册、下单、查件一气呵成;
· 内容+交易闭环:可在小红书发布集运攻略种草笔记,流量直接在小程序内转化。
功能与微信小程序一致,数据互通,同一套后台管理。
注:此功能会有额外收费,具体价格请联系销售咨询。
自营商城自己在后台上传商品,用户在小程序端直接购买该商品。
主要包含:
· 商品包裹:商品购买后直接进入到用户已入库包裹里,商品价格会计算到运费里;
· 商品打包:打包时可以直接从商城挑选商品装入用户包裹,商品价格会自动计算在运费内;
· 商品管理:商品分类、上下架、规格(如重量/数量)、库存管理;
· 订单管理:商城订单自动进入订单体系,可与集运包裹合并处理;
适合凑单,比如20kg是最优惠的,用户包裹19kg,可以从商城里推荐几件商品,或赠送给用户,补齐20kg,运费反而更便宜了
人气拼团是一种裂变获客玩法:集運公司拿一个商品作为引流的工具,设置阶梯价格,参与的人越多价格就越低。
玩法流程:
· 用户在小程序发起拼团 → 分享给好友 → 好友参团下单 → 达到成团人数自动成团,全员按团购价结算;
· 未在有效期内成团则自动退款,用户无损失。
核心价值:老用户为了优惠主动拉新用户,获客成本几乎为零;页面实时显示成团进度和参与人数,营造抢购氛围刺激转化。
代购表单是指用户在小程序内直接提交代购需求:填写商品链接、规格、数量、备注等信息,仓库收到需求后代为采购,商品到仓后自动入库并合箱转运。
使用流程:
· 用户提交代购表单 → 管理员审核并报价 → 用户确认 → 平台代为购买 → 包裹到仓入库 → 与其他包裹合并打包发运。
核心价值:用户无需拥有国内银行卡,一些对于中文理解不好的外国网友,也可以便捷地在中国购买商品,由集運公司跟用户结算.
上门取货是指用户可能身在海外,家人想邮寄东西,但是家人不会操作,集運公司可以提供上门取件服务
使用流程:
· 用户在小程序选择上门取货 → 填写国内取件地址和时间段 → 集運公司通知快递员/司机上门 → 包裹取回仓库自动入库 → 与其他包裹合并打包发运。
核心价值:不方便出门寄件的用户(如老人、行动不便者)也能轻松把包裹邮寄到海外用户手上,全程线上完成,省时省力。
物流轨迹自动抓取是指系统自动对接各快递公司/物流商的查询接口,包裹发出后无需人工录入,物流轨迹会实时自动更新,用户在小程序内即可随时查看包裹的最新位置和派送状态。
主要能力:
· 自动抓取国内段 + 国际段全程物流轨迹
· 打包完成后自动展示打包图片和打包视频
· 可设置最新轨迹节点主动通知用户
· 无需人工跟进,省去大量客服查询工作
核心价值:用户全程透明掌握包裹动态,减少"包裹到哪了"的重复咨询,大幅降低客服工作量。
企业微信功能是指系统与企业微信打通,使用企业微信处理用户/群消息时,自动识别身份,直接处理业务。
主要能力:
查询用户管理、包裹管理、订单管理,收货地址管理、优惠券发送,认领包裹等
直接在企业微信聊天框右侧展示,自动识别绑定用户ID,不用来回切换后台
电商包裹功能是指针对电商平台产生的包裹,有卖家提前预报哪几个包裹为一个收货地址,目前系统只提供excel表格导入功能,不能自动同步订单信息
主要能力:
卖家批量预报,自动生成一个订单,不同的包裹对应着不同的收货人的信息
包裹到达仓库后自动归纳到该订单里,集運公司可在后台查看已到齐和未到齐的订单
包裹到齐后,直接打包发往目的地
目的仓库管理功能是指对目的地(境外/国内)有仓库,包裹到达目的国家后,需要自己接收包裹、发送取件通知、上架派送、转当地快递等等需求的业务
主要能力:
管理多个目的仓库信息,不同订单可指定发往不同目的仓库
包裹到达目的仓库后可扫码入库、发送取件通知,支持当地自提或二次派送
总部与目的仓库数据实时同步,双方可在各自后台查看所属订单与库存
小程序接入微信官方AI功能我们的微信小程序支持腾讯AI的深度介入,当用户在微信上咨询到美国哪家集運靠谱时,如果小程序已经接入腾讯AI,那么就有机会被直接推荐给客户,注意,这里只是有机会,但是如果没有接入腾讯官方的AI,那么则一定不会被推荐
主要能力:
在小程序内提供智能AI对话入口,用户可直接咨询包裹、订单、地址等业务问题
基于微信官方AI能力接入,稳定可靠,无需额外部署AI服务器
智能客服减轻人工客服压力,提升用户使用体验
小程序自研AI是我们自主研发、部署在自己服务器上的智能客服助手,内嵌在小程序里,用户打开小程序即可与AI对话咨询。AI不是简单的聊天机器人,它能直接查询系统内的真实数据(包裹、运费、线路等)来回答问题
与上面"微信官方AI"的区别:官方AI是让小程序有机会被微信推荐获客;自研AI是小程序内直接服务您客户的智能客服,两者互不冲突
AI客服能帮用户做的事:
· 智能咨询:24小时在线解答集运各类问题,复杂问题引导联系人工客服;
· 包裹预报:AI可协助用户完成包裹预报入库;
· 包裹查询:查询包裹是否到仓、入库状态等;
· 轨迹查询:查询包裹的物流轨迹动态;
· 申请出库:AI可协助用户申请打包出库;
· 运费查询:按目的国家和重量查询参考运费;
· 线路推荐:根据收货地址推荐可用的运输线路
· 免登录咨询:微信端未登录用户也可以直接咨询,AI会自动识别用户身份;
· 快捷指令:聊天页内置常用问题快捷按钮,一键提问;
· 身份自动绑定:AI回答的都是该用户自己的真实订单数据
自研AI私人微信/群通知:系统的重要消息不是发App推送、也不是发短信,而是通过AI机器人直接发送到用户自己的私人微信/群里。微信是用户每天都会看的工具,消息直达本人,触达更精准、更自然,打开率远高于短信和App推送
现有通知能力如下(有示例截图的条目,点击截图可放大查看):
· 包裹入库通知:包裹到仓入库后,自动通知到用户的群或私人微信
· 账单推送:包裹打包好后,账单自动推送到用户的私人微信/群
· 定向群发:上传表格即可安排AI机器人群发,表格第一列为需群发的会员号,第二列为群发内容,适合营销活动/公告的批量精准触达
· 超量/超重包裹提醒:用户入库包裹超过指定数量(如50个)或达到指定重量时自动提醒,例如"目前已入库包裹达50+,建议尽快安排发运~"
· 超期包裹提醒:例如"您的包裹单号***入库迄今已超90天,建议尽快安排发运~避免产生仓储费用"
· 问题包裹提醒:例如"您的包裹单号***为问题包裹,原因:****请尽快联系客服安排处理方案~"
· 验货完成通知:例如"您的包裹***已完成验货,验货结果:成功~,回复处理:*****,如果有拍摄照片,还可以把照片直接发到群或者私人微信"
自研AI客服是内嵌在小程序里的智能客服助手,背后接入了仓库狗集运系统的真实数据,AI能直接深入系统,帮用户查询或办理业务
全年无休,客户深夜咨询也能秒回,不漏掉任何一个问题、错过任何一单生意
相当于聘请了一位精通多语言的工作人员,中外客户都能无障碍沟通
从不闹脾气、不请假离职,也不用买社保,服务态度永远在线
以前10个客服的活,现在2~3名工作人员配合AI即可轻松搞定
AI客服具备的能力:
1. 查询仓库是否收到某个包裹:报包裹单号即可查询到仓情况;
2. 查询已经在仓库的包裹:列出用户当前所有在库包裹;
3. 查询物流轨迹/路由:支持包裹单号、订单号、转单号三种单号查询运输轨迹;
4. 包裹认领:协助用户认领无主/待认领包裹;
5. 查看或发送包裹照片:AI可调出包裹照片直接发给用户;
6. 把包裹出库邮寄给用户:AI可协助用户完成打包出库申请;
7. 出库线路自动匹配:申请出库时按收货地址自动匹配可用的线路渠道;
8. 查询邮寄到某个国家的线路或价格:按"国家+重量+邮编+货物类型"查询可邮线路和参考运费;
9. 获取已开通收货国家或地区列表:告诉用户哪些国家/地区可以邮寄;
10. 获取货物类型:告知系统支持的货物类型(如普货、敏感货等);
11. 查询用户的收货地址:查询用户已保存的收货地址;
12. 增加或保存用户的收货地址:AI可帮用户新增/保存收货地址;
13. 查看仓库收货/退货地址:提供仓库的收货地址和退货地址;
14. 获取付款信息:提供微信/支付宝收款码、银行账户等付款方式;
15. 获取我们联系方式:提供客服联系方式;
16. 查询我们公司小程序或者公众号:推送小程序码/公众号入口;
17. 发送图片:AI可把图片(如包裹照片、收款码等)直接发送给用户
· 身份自动绑定:AI查询和办理的都是该用户自己的数据,防止越权查看他人信息
视频位于微信视频号:手机点击可直接观看,电脑打开需扫码登录微信
云服务器我们会把我们的软件安装到您购买的这台云服务器上,运行时所产生的包括数据,用户数据等等都归您自行所有,即使是我们也看不到,我们每次登录服务器都要您扫码确认允许我们登录,我们才能登录
国内与香港服务器的区别:
· 国内服务器:如果您的客户是东南亚或者国内用户,建议选择国内服务器
· 香港服务器:对欧美用户更友好,速度更快。如果您客户多是欧美用户,建议选择香港服务器
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